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Uso de la información recogida

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RESPONSABILIDAD LEGAL

Ferretería Jardín

Responsable legal: Marta Blanco Soria

CIF: A79286563

Domicilio fiscal: Calle Madrid 4, Torrejón de Ardoz (Madrid) España (Spain)

E-mail de contacto: herrajes_jardin@hotmail.com

Teléfono de contacto: 916563848

Política de Envíos
Todos nuestros productos son enviados desde territorio español, en nuestros almacén situado en Calle Madrid 4 (torrejón de Ardoz).
Una vez hecho el pedido, tu pedido necesitará 24 horas para procesarse y a continuación será enviado.
Nuestros envíos son express, por lo que el tiempo de envío oscila entre 24 y 48 horas salvo situaciones
extraordinarias como el covid19, en las que podrá retrasarse 3 o 5 días máximo.
Trabajamos de lunes a viernes, por lo que los fines de semana no se harán envíos, rogamos disculpen las molestias.
Algunos de nuestros envíos se pueden ver afectados y producirse un retraso.
Para cualquier duda con respecto a su pedido, puede contactarnos en el siguiente e-mail: herrajes_jardin@hotmail.com 

Política de devoluciones

¿CÓMO DEVUELVO UN PEDIDO?
Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo póngase en contacto con nosotros a través del correo herrajes_jardin@hotmail.com, indicándonos el motivo de su devolución. Tenga en cuenta que cuenta con un plazo de 10 días a partir de la recepción de su pedido para realizar la devolución mediante correo certificado* o en propia tienda, pasado este tiempo, su producto no será admitido para devolución.  Debido a la crisis del Covid19 y por seguridad, no se devolverá el dinero de productos de higiene personal que hayan sido usados. Lamentamos las molestias ocasionadas. (Según Art 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 del 19 de diciembre)   
 

Si usted decide devolver un pedido, deberá enviar el producto mediante correo certificado y correr con los gastos de envío. Dirección de envío: Calle madrid 4, 28850 Torrejon de Ardoz madrid(España). ATENCIÓN: Por motivos de la Covid-19, para garantizar la seguridad a nuestros clientes, no se podrá realizar la devolución de artículos de uso personal que hayan sido utilizados. Agradecemos su comprensión y lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si la devolución es aprobada. Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluyendo cualquier accesorio, manual y documentación. Los artículos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que se los enviamos, y en su embalaje original. Si la condición del producto enviado de vuelta a nosotros no está en condiciones aceptables, nos reservamos el derecho de no devolverlo o cambiarlo. Los productos que han sido personalizados no pueden ser reembolsados o cambiados. Los artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas, productos incorrectos comprados y productos dañados debido al mal manejo de los clientes. Productos incorrectos comprados y productos dañados debido al mal manejo de los productos incorrectos comprados y productos dañados debido al mal manejo de los clientes. Ferretería jardin  se reserva el derecho de denegar cualquier devolución. 

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